Política de privacidad
En Segundo Plato cuidamos tus datos igual que cuidamos lo que cocinamos. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Segundo Plato, S.L. · NIF B70963301
- C/ Aribau, 146, 4.º 2.ª, 08036 Barcelona
- info@segundoplato.net · 656 48 15 23
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Nos escribes por el formulario, correo o teléfono | Nombre, teléfono, correo y lo que nos cuentes | Responderte y, si lo pides, enviarte una propuesta | Tu consentimiento | Hasta resolver tu consulta y, como máximo, un año después |
| Tu empresa nos contrata un servicio | Datos de contacto de las personas que gestionan el pedido y datos de facturación | Preparar y entregar el servicio, facturar y cobrar | Ejecución del contrato y obligaciones legales | Mientras dure la relación y después, durante los plazos que fija la ley (6 años para la documentación mercantil) |
| Pides tu menú en la Cantina digital | Nombre, correo corporativo, empresa, pedidos y forma de pago | Gestionar tus pedidos y entregarlos en tu oficina | Ejecución del contrato | Mientras tengas cuenta y, después, los plazos legales |
| Nos indicas alergias o intolerancias | Alergias, intolerancias y necesidades de dieta | Preparar tu comida de forma segura | Tu consentimiento explícito | Mientras sigas usando el servicio. Puedes pedir que lo borremos cuando quieras |
| Visitas la web | Datos de navegación y cookies | Ver cómo se usa la web y protegerla de abusos | Tu consentimiento (cookies) e interés legítimo (seguridad) | Según la política de cookies |
Las alergias e intolerancias son datos de salud. Solo las usamos para cocinar tu comida y solo las ve el equipo que la prepara.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
3. Quién más puede ver tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, salvo cuando lo exige la ley (por ejemplo, a Hacienda).
Para funcionar, trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y con contrato de confidencialidad:
- Alojamiento web y correo electrónico.
- Herramientas de oficina y almacenamiento en la nube (Microsoft 365).
- La plataforma de pedidos online de la Cantina digital y su pasarela de pago.
- Google (Analytics, Tag Manager y reCAPTCHA) y Cookiebot, para medir el uso de la web, gestionar el consentimiento y evitar el spam.
- Nuestra gestoría, para la contabilidad y la facturación.
Algunos de estos proveedores, como Google o Microsoft, pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
4. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos incorrectos.
- Supresión: que borremos tus datos.
- Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o los usemos solo para algunas cosas.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro proveedor.
- Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes.
Escríbenos a info@segundoplato.net indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.
6. Menores
Nuestros servicios se dirigen a empresas y a sus equipos. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.
7. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.
Última actualización: noviembre de 2026.
